Medewerker Frontoffice Technische Dienst

Omschrijving

Als Medewerker Frontoffice Technische Dienst zorg jij dat de administratieve en organisatorische kant van het technische onderhoud op de containerterminal soepel verloopt. Je neemt storingen en meldingen aan, verwerkt werkorders in het systeem en bewaakt de voortgang zodat monteurs en collega’s verder kunnen met hun werk. Daarbij schakel je veel met de technische dienst, de operatie en externe partijen. Je werkt in een dynamische omgeving waar snel schakelen en overzicht houden belangrijk zijn.

Voor de Technische Onderhoudsdienst op een grote containerterminal zoeken wij een Medewerker Frontoffice Technische Dienst. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor technische meldingen, werkorders en werkvergunningen. Jij zorgt ervoor dat informatie op de juiste plek terechtkomt en dat lopende werkzaamheden administratief goed worden gevolgd. Je schakelt dagelijks met monteurs, werkvoorbereiding, supervisors, de operatie en externe partijen. Terwijl buiten de techniek doorgaat, bewaak jij binnen het overzicht en de voortgang. Zo help je mee om storingen snel en zorgvuldig af te handelen en technische processen soepel te laten verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het aannemen en administratief verwerken van technische storingen en meldingen;
• het registreren, verwerken en bewaken van werkorders in Ultimo;
• het doorzetten van technische meldingen en werkzaamheden naar de juiste collega’s;
• het bewaken van de status en voortgang van openstaande werkorders;
• het verwerken van terugmeldingen van monteurs en uitgevoerde werkzaamheden;
• het controleren van een volledige en correcte administratieve afhandeling;
• het onderhouden van contact met betrokken afdelingen en externe partijen;
• het ontvangen en te woord staan van medewerkers en bezoekers aan de frontoffice;
• het uitgeven van werkvergunningen en de administratieve verwerking daarvan;
• het bijdragen aan een duidelijke informatieoverdracht tussen collega’s en diensten.

De werkomgeving is afwisselend en vraagt om iemand die snel overzicht houdt, zorgvuldig werkt en makkelijk schakelt tussen verschillende taken.

Wat biedt onze opdrachtgever

• Een bruto basissalaris van € 2.548 tot € 3.909 per maand.
• 30% ploegentoeslag bovenop het bruto basissalaris.
• Reiskostenvergoeding € 0,23 p/km.
• 25 vakantiedagen.
• Werken in een gezellig en hecht team.
• Een omgeving waar jij je kan ontwikkelen.

Klantbeschrijving

Je komt te werken bij een geavanceerde en duurzame containerterminal op de Maasvlakte, vlak bij de Noordzee. Hier wordt gewerkt aan het efficiënt en veilig bedienen van grote containerschepen met moderne en innovatieve middelen. De omgeving is technisch, dynamisch en gericht op vooruitgang. Binnen de technische dienst draait alles om goede samenwerking, duidelijke overdracht en betrouwbare ondersteuning achter de schermen.

Functie eisen

• Je hebt mbo 3/4 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een technisch-administratieve, coördinerende of ondersteunende functie.
• Je hebt affiniteit met techniek en technisch onderhoud.
• Je bent administratief nauwkeurig, stressbestendig en communicatief sterk.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt voldoende Engelse taalvaardigheid om te communiceren met externe partijen.
• Je wilt werken in een volcontinue rooster.

Ervaring met Ultimo is een sterke pré. Ervaring met een ander onderhoudsmanagementsysteem zoals SAP PM of Maximo is ook interessant. 

Ben je in het bezit van MVK dan is dit ook een pré.